在個(gè)案管理師的引領(lǐng)下，青海大學(xué)附屬醫(yī)院個(gè)案管理工作已經(jīng)成功運(yùn)行了一年多的時(shí)間，取得了顯著的成果。這一成果不僅得到了患者和醫(yī)務(wù)人員的高度贊譽(yù)，也為進(jìn)一步推動(dòng)該項(xiàng)工作的深入發(fā)展，展示個(gè)案管理工作的成效，以及了解個(gè)案管理師的工作進(jìn)展提供了有力的支持。為了進(jìn)一步推廣我們的成果，2023年11月30日，在仁澤樓6樓致遠(yuǎn)廳舉辦了一場以個(gè)案管理師為主導(dǎo)的全病程個(gè)案管理工作匯報(bào)會。此次交流會由肝膽二科馬潔護(hù)士長主持，來自各病區(qū)的16名個(gè)案管理師參加了會議。

在會議上，乳甲科的李海萍副護(hù)士長首先分享了“乳腺腫瘤個(gè)案管理”的主題。她詳細(xì)闡述了個(gè)案管理項(xiàng)目的背景、設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、工作進(jìn)展、成果以及所學(xué)所思和未來的工作計(jì)劃等方面的內(nèi)容。她分享了乳腺癌患者全程管理的路徑和流程，以及治療過程中所面臨的挑戰(zhàn)。同時(shí)，她還從規(guī)范化培訓(xùn)體系構(gòu)建的角度全面系統(tǒng)地介紹了科室乳腺癌個(gè)案管理的成效。通過生動(dòng)有趣的PPT展示，她將�？谱o(hù)理技術(shù)和專病知識融入到個(gè)案中，不僅展示了�？谱o(hù)理的成果，更體現(xiàn)了臨床思維的積累。

腫內(nèi)二科的王娜護(hù)士分享了“直腸癌個(gè)案學(xué)習(xí)及工作匯報(bào)”的主題。她強(qiáng)調(diào)了個(gè)案管理師在醫(yī)療護(hù)理中的作用和職責(zé)，以及持續(xù)的醫(yī)療護(hù)理、降低多種風(fēng)險(xiǎn)因素的治療策略、持續(xù)的直腸癌自我管理教育和支持對于增強(qiáng)患者免疫力、預(yù)防復(fù)發(fā)和減少并發(fā)癥的重要性。她還負(fù)責(zé)與其他醫(yī)務(wù)人員合作，從一個(gè)整體的角度管理患者的健康問題，履行護(hù)理計(jì)劃、承擔(dān)基本的醫(yī)療保健服務(wù)，以達(dá)到預(yù)防并發(fā)癥和改善生活質(zhì)量的目的，并為醫(yī)生調(diào)整治療策略提供有效依據(jù)。

腫內(nèi)一病區(qū)的更桑卓瑪護(hù)士分享了“個(gè)案管理師在腫瘤科的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”的主題。她介紹了個(gè)案管理的相關(guān)概念以及個(gè)案管理臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并指出了個(gè)案管理模式在推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中的重要作用和發(fā)展趨勢。通過個(gè)案管理工作計(jì)劃、延續(xù)護(hù)理等方式，她總結(jié)了自己在收案中的工作經(jīng)驗(yàn)，并從護(hù)理個(gè)案的選題、護(hù)理思維的展示、匯報(bào)等方面提出了指導(dǎo)意見。她特別強(qiáng)調(diào)要反思護(hù)理過程中的不足，利用廣泛的文獻(xiàn)查閱貫穿我們的個(gè)案匯報(bào)中，體現(xiàn)護(hù)理工作的科學(xué)性及護(hù)理理念的植入。

隨后，心血管外科的董春花護(hù)士通過個(gè)案管理的工作匯報(bào)，從多角度多維度分析講解，重視個(gè)體化的人文關(guān)懷，注重患者心理需求，提供心理疏導(dǎo)和情感支持，時(shí)刻關(guān)注患者的細(xì)節(jié)情況，包括疾病的變化、用藥情況、檢查結(jié)果等。她進(jìn)一步分享了深靜脈血栓的個(gè)案護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，希望臨床護(hù)理人員對于潛在深靜脈風(fēng)險(xiǎn)患者的防治意識有所提高。

在分享交流結(jié)束后，護(hù)理部仝海英副主任對此次會議進(jìn)行了總結(jié)。她表示，個(gè)案管理師的開展是醫(yī)院適應(yīng)新時(shí)代醫(yī)療發(fā)展需求、創(chuàng)新發(fā)展全新照護(hù)模式的重要舉措。她希望與會的個(gè)案管理師們能夠以此次會議為新的起點(diǎn)和新的動(dòng)力，充分運(yùn)用所學(xué)的個(gè)案管理專業(yè)知識，加強(qiáng)個(gè)案管理師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

仝海英副主任強(qiáng)調(diào)，個(gè)案管理師們應(yīng)該靈活借鑒學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)與做法，緊密結(jié)合醫(yī)院特色，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。她鼓勵(lì)個(gè)案管理師們在未來的工作中積極與其他醫(yī)務(wù)人員合作，從一個(gè)整體的角度管理患者的健康問題，履行護(hù)理計(jì)劃、承擔(dān)基本的醫(yī)療保健服務(wù)以達(dá)到預(yù)防并發(fā)癥和改善生活質(zhì)量的目的。

為進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)水平，更好地服務(wù)于患者，護(hù)理部將多開展護(hù)理個(gè)案分享交流會。通過這樣的交流平臺，個(gè)案管理師們可以相互學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗(yàn)，共同提高護(hù)理工作的質(zhì)量。同時(shí)，護(hù)理部也將加強(qiáng)對個(gè)案管理師的培訓(xùn)和支持，為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。

供稿：老年一科    宋秀玉