為更好地響應(yīng)國家號召，滿足孕產(chǎn)婦高效、快速、準確辦理新生兒預(yù)防接種及出生證，提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度。青海大學(xué)附屬醫(yī)院產(chǎn)科開展新生兒出生證人臉識別系統(tǒng)辦理出生證及新生兒出生即刻辦理預(yù)防接種證服務(wù)工作。

    自2024年11月4日起，在產(chǎn)科出生的新生兒給予辦理預(yù)防接種證，優(yōu)化新生兒預(yù)防接種證辦理流程及優(yōu)化預(yù)防接種服務(wù)。提高預(yù)防接種的可及性，加強預(yù)防接種規(guī)范化，完善預(yù)防接種管理制度和操作流程，嚴格按照預(yù)防接種工作規(guī)范、免疫程序、疫苗使用指導(dǎo)原則開展接種服務(wù)，強化預(yù)防接種安全管理。

    提升信息化管理水平，加強信息資源共享，將預(yù)防接種證全面納入新生兒出生“一件事”辦理，全面實現(xiàn)“產(chǎn)科建檔、產(chǎn)科發(fā)證、出生即享、出生即辦”的原則，進一步提高預(yù)防接種信息化管理水平，開展及時接種措施，為群眾提供便利化服務(wù)。

    通過此次優(yōu)化預(yù)防接種服務(wù)工作，完善預(yù)防接種管理制度和操作流程，有效提高了產(chǎn)科對預(yù)防接種證發(fā)放的任務(wù)目標。提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度，在接下來的工作中，產(chǎn)科將進一步細化預(yù)防接種服務(wù)工作，針對薄弱環(huán)節(jié)及時提出改進措施。

    通過人臉識別技術(shù)，確保孕產(chǎn)婦“人”“證”信息一致，提高信息安全，嚴防偽造虛假出生醫(yī)學(xué)證明等違法違規(guī)行為‌。‌11月6日起產(chǎn)科已啟用人臉識別系統(tǒng)，人臉識別系統(tǒng)可同步與現(xiàn)有實名數(shù)據(jù)進行匹配，簡化傳統(tǒng)的手動填寫和核對過程，減少人工審核的時間和成本，提升醫(yī)務(wù)人員的工作效率‌。

    優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，不斷提升患者就醫(yī)體驗，把改善住院患者“最多跑一次”的服務(wù)作為重點，我們產(chǎn)科將繼續(xù)優(yōu)化各種流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

    優(yōu)化服務(wù)體驗‌：孕產(chǎn)婦無需攜帶大量紙質(zhì)材料，通過人臉識別技術(shù)快速完成相關(guān)手續(xù)，優(yōu)化住院服務(wù)體驗，提升滿意度‌，‌規(guī)范證明簽發(fā)‌：使出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)工作變得更加規(guī)范嚴謹，有效防范不法分子冒領(lǐng)出生醫(yī)學(xué)證明，確保信息的真實性、可靠性。

    綜上所述，出生醫(yī)學(xué)證明人臉識別在信息安全、工作效率、服務(wù)體驗和證明簽發(fā)等方面均帶來顯著好處‌。

供稿：產(chǎn)科    馬莉