【題記】

9月29日，也是“雙節(jié)”放假首日，大家紛紛走出家門，樂享假日美好時光。然而在青海大學附屬醫(yī)院，卻是另外一番景象。他們?nèi)匀粓允貚徫唬�守護著千萬家庭的健康平安。今天，讓我們一起走進他們普通的一天，一起看看他們的節(jié)假日時光如何度過。

時間：2023年9月29日8:30

地點：后勤服務(wù)中心

“吳班長，我們辦公室的門打不開了，麻煩來看一下。”

“我們這邊五樓的辦公室沒有電，趕快來看一下。”

一大早，青大附院后勤服務(wù)中心應(yīng)急保障組組長吳延俊就來到了工作崗位，開啟了一天忙碌的工作。處理報修、各大樓巡檢、交接班……有條不紊。吳延俊是一名退伍軍人，2005年進入青大附院后勤服務(wù)中心，如今已經(jīng)工作了18個年頭的他，對日常的工作已經(jīng)十分嫻熟。

吳延俊介紹，青大附院應(yīng)急保障組工作人員共10人，主要負責全院水、電、暖及應(yīng)急服務(wù)等工作。面對醫(yī)院這個特殊的服務(wù)群體，他們最重要的是組織完成好醫(yī)院日常保障和服務(wù)工作，為病人和工作人員提供優(yōu)美的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大限度地保護患者、家屬、員工的安全，確保全院各項工作的正常運行。

“為了不影響醫(yī)院的正常工作，我們一般的檢修工作都會選擇在晚上休息時間�！焙笄诒Ｕ现行墓ぷ魅藛T總是默默奉獻，即便在醫(yī)院內(nèi)部，也有很多人并不了解后勤保障這項工作，認為他們就是“簡單的工匠”，做做維修、搞搞保養(yǎng)，其實，這是一個巨大的誤解。

“吳班長你快回來，醫(yī)院突然停電，急診和檢查室都著急得很�！�9月初的一天，工作了一天的吳延俊剛到家準備吃飯，就接到緊急電話。來不及思索，吳延俊就放下碗筷匆匆趕往醫(yī)院。第一時間趕往現(xiàn)場已經(jīng)成為他的工作常態(tài)。檢查、協(xié)調(diào)、維修…經(jīng)過數(shù)小時的努力，醫(yī)院用電終于恢復(fù)正常。

“后勤保障管理涉及面廣，系統(tǒng)多，具有復(fù)雜性、專業(yè)性強、安全性要求高、響應(yīng)及時性等特點，和臨床科室一樣，是需要不斷學習提升的�！眳茄涌≌f。為此，后勤服務(wù)中心狠抓科室內(nèi)部建設(shè)，強化內(nèi)部學習，提升系統(tǒng)思考、科學管理的能力，創(chuàng)新觀念，達到管理水平提高、工作效能提升的目的。

“不光我們自己學，還得讓各科室工作人員知道如果水管爆了，閥門在哪里？突發(fā)事件后第一時間該干什么？我們盡量把危險和損失降到最小。”吳延俊介紹，我們現(xiàn)在要求后勤工作人員要“一專多能”，并且能修就不換，所以學習和培訓是必不可少的事情。而由于工作性質(zhì)，他們中大多又是24小時值班制。時間久了，大家似乎對節(jié)假日的概念已經(jīng)模糊了。

“作為退伍軍人，我對節(jié)假日似乎也沒什么感覺，家人也從剛開始的埋怨轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫夂椭С郑�少過一個節(jié)沒什么，我們雖然不會治病救人，但是我們在醫(yī)院的后方做好后勤保障服務(wù)工作，也算我們?yōu)獒t(yī)院的病人做貢獻了！”吳延俊憨憨地笑著說，他們雖然干的都是小事，卻關(guān)乎著整個醫(yī)院和病人的正常生活和工作，所以深感責任重大，工作中也也容不得一絲馬虎。

像吳延俊一樣在醫(yī)院后勤工作的他們，一直默默奉獻，他們是一線員工的保障，用日日夜夜換來了人們的默默尊敬。他們用心譜寫后勤工作的贊歌，用雙手描繪后勤工作的藍圖，用奉獻的精神保障了醫(yī)院的正常運行。

文圖：宣傳部    張靜/黃錦匯