【題記】

9月29日，也是“雙節(jié)”放假首日，大家紛紛走出家門(mén)，樂(lè)享假日美好時(shí)光。然而在青海大學(xué)附屬醫(yī)院，卻是另外一番景象。他們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，守護(hù)著千萬(wàn)家庭的健康平安。今天，讓我們一起走進(jìn)他們普通的一天，一起看看他們的節(jié)假日時(shí)光如何度過(guò)。

時(shí)間：2023年9月29日8:30

地點(diǎn)：后勤服務(wù)中心

“吳班長(zhǎng)，我們辦公室的門(mén)打不開(kāi)了，麻煩來(lái)看一下。”

“我們這邊五樓的辦公室沒(méi)有電，趕快來(lái)看一下。”

一大早，青大附院后勤服務(wù)中心應(yīng)急保障組組長(zhǎng)吳延俊就來(lái)到了工作崗位，開(kāi)啟了一天忙碌的工作。處理報(bào)修、各大樓巡檢、交接班……有條不紊。吳延俊是一名退伍軍人，2005年進(jìn)入青大附院后勤服務(wù)中心，如今已經(jīng)工作了18個(gè)年頭的他，對(duì)日常的工作已經(jīng)十分嫻熟。

吳延俊介紹，青大附院應(yīng)急保障組工作人員共10人，主要負(fù)責(zé)全院水、電、暖及應(yīng)急服務(wù)等工作。面對(duì)醫(yī)院這個(gè)特殊的服務(wù)群體，他們最重要的是組織完成好醫(yī)院日常保障和服務(wù)工作，為病人和工作人員提供優(yōu)美的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大限度地保護(hù)患者、家屬、員工的安全，確保全院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

“為了不影響醫(yī)院的正常工作，我們一般的檢修工作都會(huì)選擇在晚上休息時(shí)間�！焙笄诒Ｕ现行墓ぷ魅藛T總是默默奉獻(xiàn)，即便在醫(yī)院內(nèi)部，也有很多人并不了解后勤保障這項(xiàng)工作，認(rèn)為他們就是“簡(jiǎn)單的工匠”，做做維修、搞搞保養(yǎng)，其實(shí)，這是一個(gè)巨大的誤解。

“吳班長(zhǎng)你快回來(lái)，醫(yī)院突然停電，急診和檢查室都著急得很�！�9月初的一天，工作了一天的吳延俊剛到家準(zhǔn)備吃飯，就接到緊急電話。來(lái)不及思索，吳延俊就放下碗筷匆匆趕往醫(yī)院。第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)成為他的工作常態(tài)。檢查、協(xié)調(diào)、維修…經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的努力，醫(yī)院用電終于恢復(fù)正常。

“后勤保障管理涉及面廣，系統(tǒng)多，具有復(fù)雜性、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、安全性要求高、響應(yīng)及時(shí)性等特點(diǎn)，和臨床科室一樣，是需要不斷學(xué)習(xí)提升的。”吳延俊說(shuō)。為此，后勤服務(wù)中心狠抓科室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)，提升系統(tǒng)思考、科學(xué)管理的能力，創(chuàng)新觀念，達(dá)到管理水平提高、工作效能提升的目的。

“不光我們自己學(xué)，還得讓各科室工作人員知道如果水管爆了，閥門(mén)在哪里？突發(fā)事件后第一時(shí)間該干什么？我們盡量把危險(xiǎn)和損失降到最小。”吳延俊介紹，我們現(xiàn)在要求后勤工作人員要“一專(zhuān)多能”，并且能修就不換，所以學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是必不可少的事情。而由于工作性質(zhì)，他們中大多又是24小時(shí)值班制。時(shí)間久了，大家似乎對(duì)節(jié)假日的概念已經(jīng)模糊了。

“作為退伍軍人，我對(duì)節(jié)假日似乎也沒(méi)什么感覺(jué)，家人也從剛開(kāi)始的埋怨轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫夂椭С�，少過(guò)一個(gè)節(jié)沒(méi)什么，我們雖然不會(huì)治病救人，但是我們?cè)卺t(yī)院的后方做好后勤保障服務(wù)工作，也算我們?yōu)獒t(yī)院的病人做貢獻(xiàn)了！”吳延俊憨憨地笑著說(shuō)，他們雖然干的都是小事，卻關(guān)乎著整個(gè)醫(yī)院和病人的正常生活和工作，所以深感責(zé)任重大，工作中也也容不得一絲馬虎。

像吳延俊一樣在醫(yī)院后勤工作的他們，一直默默奉獻(xiàn)，他們是一線員工的保障，用日日夜夜換來(lái)了人們的默默尊敬。他們用心譜寫(xiě)后勤工作的贊歌，用雙手描繪后勤工作的藍(lán)圖，用奉獻(xiàn)的精神保障了醫(yī)院的正常運(yùn)行。

文圖：宣傳部    張靜/黃錦匯