長久以來，青海大學附屬醫(yī)院聚焦護理服務(wù)改善，統(tǒng)籌規(guī)劃部署，認真組織實施，不斷提升護理服務(wù)水平，助推醫(yī)院整體護理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高，人民日益增長的多樣化護理服務(wù)需求得到實實在在的滿足，以人民健康為中心的護理服務(wù)理念在青大附院踐行見效。今天，我們走進的是重癥醫(yī)學科護理組。

重癥醫(yī)學科護理人員

重癥醫(yī)學科護理組現(xiàn)有固定醫(yī)護人員78人，流動、轉(zhuǎn)科人員約15人。負責2個病區(qū)34張床位的護理工作。護士長佘小斌及重癥醫(yī)學科護理團隊與時間賽跑和死神博弈，本著為患者生命安全負責的原則，不斷提高基礎(chǔ)護理服務(wù)水平，全面提升重癥患者服務(wù)技能，在精準專業(yè)的護理服務(wù)下，一次次挽救重癥患者的生命，在人間播撒醫(yī)者大愛。

生命至上

患者來到重癥醫(yī)學科接受治療

在重癥醫(yī)學科一病區(qū)，一位五十多歲的男性患者剛剛經(jīng)歷了一次“生死時刻”。兩周前，該患者在勞作后飲酒解乏，后因淋雨感冒，導致肺部感染，出現(xiàn)呼吸困難癥狀并引發(fā)心臟、腎臟等一系列內(nèi)臟功能障礙。后經(jīng)外院全力施救，病情仍不見好轉(zhuǎn)，便立即向青大附院尋求幫助。青大附院重癥醫(yī)學科甘桂芬主任了解情況后第一時間前往外院進行醫(yī)療協(xié)助指導，患者病情有所緩解。10月5日，患者病情再次惡化，青大附院重癥醫(yī)學科醫(yī)療團隊攜ECMO設(shè)備與耗材火速前去救治，待患者病情穩(wěn)定后接回青大附院治療。因患者情況危急，已經(jīng)到了生死關(guān)頭，入院前，重癥醫(yī)學科護士長佘小斌要求護理人員預留床位并提前做好準備工作。接到患者后，重癥醫(yī)學科醫(yī)護人員立即進行病情評估，接心電監(jiān)護、輸液泵，檢查人工氣管等功能是否正常，觀察患者肺氧和……第一時間完成患者交接工作。在重癥醫(yī)學科醫(yī)護人員的精準治療和護理下，患者病情逐漸好轉(zhuǎn)。在這過程中，護理人員24小時監(jiān)控病情，患者的各項指標和病情變化都要記錄下來并向醫(yī)生及時匯報。

醫(yī)者大愛，生命至上！目前，患者生命體征平穩(wěn)，正在重癥醫(yī)學科接受進一步的護理服務(wù)。

“決策決定成敗，細節(jié)決定不敗”

重癥醫(yī)學科護士長佘小斌

“重癥醫(yī)學科是救人的地方，我們這里主要是多器官功能障礙的患者，病情復雜，護理服務(wù)直接關(guān)系患者生命，決策決定成敗，細節(jié)決定不敗。”佘小斌鄭重地說道。重癥患者能否得到較好救治，不僅取決于醫(yī)生的施救決策，還依賴于護理人員的精細化護理。對此，重癥醫(yī)學科護理組根據(jù)兩個病區(qū)病床數(shù)量、患者病情危重程度等實際情況，科學合理安排班，在確�；颊呓邮艿饺�面細致護理服務(wù)的同時，保證護理人員得到充分的休息，進而以更加飽滿的熱情更加積極的心態(tài)和更加充沛的精力進行工作。從細微之處著手，切實提高護理服務(wù)質(zhì)量，有效提升患者就醫(yī)體驗，為挽救患者生命提供堅實保障。

“重癥患者的護理任務(wù)非常重，我們的護理人員要做到面面俱到、一絲不茍�！辟苄”蠼榻B道。為患者安排病床是非常重要的一項工作。在保障病床使用率最大化的前提下，合理設(shè)置病床與病床之間的距離，是一項從源頭上杜絕感染的有效措施。護理人員來到病房前，需嚴格進行手部消毒，然后規(guī)范穿好隔離衣，再進行護理服務(wù)。患者面部清潔、口腔護理、翻身拍背等基礎(chǔ)護理工作都由護理組專人專管，并全天二十四小時進行不間斷觀察、記錄、反饋。重癥患者情況特殊，每一項護理任務(wù)都與患者的生命息息相關(guān)，只有全面細致做好護理服務(wù)，才能有效保障患者生命安全。

學習先進，共建聯(lián)盟，帶動先進護理服務(wù)理念“引進來”“走出去”

為了進一步提升護理服務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)，為高原人民服務(wù)，青大附院與東南大學附屬中大醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院等知名醫(yī)療機構(gòu)就提升高原重癥醫(yī)學進行深入合作，學習、引進先進的醫(yī)療技術(shù)和護理服務(wù)理念及經(jīng)驗，有效提高醫(yī)療水平，改善護理服務(wù)。此外，還牽頭成立青海省相關(guān)醫(yī)學聯(lián)盟，與格爾木市人民醫(yī)院、海東市第二人民醫(yī)院等兄弟醫(yī)院交流護理服務(wù)經(jīng)驗，將先進的護理服務(wù)理念下沉至各基層醫(yī)療單位，打破地域界限，為全省護理服務(wù)進一步改善，患者就醫(yī)體驗進一步提升貢獻更大力量。

談到護理服務(wù)再提升的展望時，佘小斌說道，“重癥關(guān)口前移是非常重要且有實效的舉措，通過知識宣講、技能比武等方式將針對重癥患者的施救知識下沉至基層和家庭，讓普通醫(yī)生掌握醫(yī)療技能，讓家屬掌握專業(yè)、有效的護理常識，患者的生命安全就更有保障”。

引進先進的護理服務(wù)理念及經(jīng)驗，宣傳講授有效的護理服務(wù)知識和要點，有助于人民群眾在應(yīng)對突發(fā)重癥疾病時爭取黃金搶救時間，更有利于患者出院后加快康復和節(jié)約有限的醫(yī)療資源，挽救更多生命。

拳拳赤子之心，真摯為民情懷，重癥醫(yī)學科護理人員本著為患者生命安全負責的原則，上下聯(lián)動，從嚴從實從細做好護理服務(wù)，在平凡之處做著挽救生命、播撒大愛的大事。

文圖：宣傳科/重癥醫(yī)學科   馬生虎\佘小斌