過(guò)去患者為了就醫(yī)往往需要花費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì)、掛號(hào)、候診、繳費(fèi)，現(xiàn)在分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)的上線大大緩解了就醫(yī)困難的現(xiàn)象，只需要簡(jiǎn)單幾步操作，就能自主安排看病和等候時(shí)間。

一、線上預(yù)約掛號(hào)流程

1.在微信公眾號(hào)或手機(jī)APP注冊(cè)綁定個(gè)人電子健康卡，一部手機(jī)最多可同時(shí)綁定5個(gè)健康卡，您可以根據(jù)自身需求綁定自己和家人的健康卡；

     

2.在微信公眾號(hào)或手機(jī)APP里進(jìn)入“預(yù)約掛號(hào)”界面并選擇您需要掛號(hào)的科室；

     

3.選擇醫(yī)生及可選時(shí)間段，界面顯示的時(shí)間段皆為可掛號(hào)源，您可以根據(jù)自身需求選擇看病的時(shí)間，如果號(hào)源被占用則不顯示相應(yīng)時(shí)間段；

     

4.確認(rèn)掛號(hào)信息并選擇就診患者的健康卡；

   

 

 

5.確認(rèn)支付后您將看到預(yù)約成功的提示界面，表示您已成功預(yù)約掛號(hào)。

     

6.預(yù)約掛號(hào)成功后您將收到短信提醒，您可以合理安排自己的看病時(shí)間按時(shí)來(lái)院就診。

 

二、線上取消預(yù)約流程

1.在微信公眾號(hào)或手機(jī)APP進(jìn)入“預(yù)約記錄”界面可查看預(yù)約掛號(hào)詳情及狀態(tài)；

     

2.點(diǎn)擊掛號(hào)記錄可在最下方取消預(yù)約,取消成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核您的就診信息，審核通過(guò)后將并原路退還患者掛號(hào)費(fèi)用；

   

 

 

3.退號(hào)成功后您將收到短信提醒。

 

三、自助一體機(jī)預(yù)約掛號(hào)流程

1.患者可使用自己的社�？ā⑸矸葑C或電子健康卡的二維碼在自助機(jī)上識(shí)別個(gè)人信息，進(jìn)入掛號(hào)界面；(示例為身份證識(shí)別)

   

 

   

 

2.如需掛號(hào)則選擇“門診掛號(hào)”，通過(guò)在搜索欄輸入科室的拼音首字母定位到掛號(hào)科室；

     

3.選擇醫(yī)生和就診的時(shí)間段，您可根據(jù)自己的需求自行選擇界面顯示的號(hào)源，號(hào)源如已被占用則不顯示相應(yīng)時(shí)間段；

     

4.確認(rèn)掛號(hào)信息無(wú)誤后后選擇繳費(fèi)方式，繳費(fèi)成功自助機(jī)將生成掛號(hào)小票，患者可根據(jù)預(yù)計(jì)就診時(shí)間合理安排自己的排隊(duì)看病時(shí)間。

   

 

 

四、自助一體機(jī)取號(hào)流程

1.如已經(jīng)在手機(jī)微信公眾號(hào)或APP上提前預(yù)約成功則可直接選擇“取號(hào)”并識(shí)別身份信息；（示例為健康卡二維碼識(shí)別）

   

 

   

 

2.確認(rèn)取號(hào)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊確認(rèn)，自助機(jī)憑條出票口將打印出您的掛號(hào)小票；

   

 

 

3.患者拿到小票后即可根據(jù)自己選擇的就診時(shí)間，合理安排等候時(shí)間并持票去相應(yīng)診區(qū)報(bào)到候診。

 

溫 馨 提示

預(yù)約成功的患者請(qǐng)一定帶好身份證來(lái)醫(yī)院就診，合理安排看病時(shí)間，如有需要請(qǐng)聯(lián)系門診大廳咨詢服務(wù)臺(tái)，我院的工作人員將幫助您解決您的問(wèn)題。

 

供稿：信息網(wǎng)絡(luò)管理中心    王雪