“偶爾去治愈、經(jīng)常去幫助、總是去安慰”，一句長眠在紐約東北部的撒拉納克湖畔特魯多醫(yī)生墓志銘上的名言，深刻詮釋著作為一名醫(yī)生該有的職責(zé)。近年來隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型造成利益格局調(diào)整以及新舊觀念的碰撞，新的名詞“醫(yī)患溝通”走入了人們的世界。醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)實踐的思維方式和行為準(zhǔn)則，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)重要的過程環(huán)節(jié)，是醫(yī)學(xué)專業(yè)與人文言行的融合的平臺。經(jīng)全國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會批準(zhǔn)，由青海大學(xué)附屬醫(yī)院主辦的國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目——2022年全科醫(yī)師醫(yī)學(xué)人文與醫(yī)患溝通培訓(xùn)班，定于2022年9月24日至25日通過騰訊會議線上舉辦。

培訓(xùn)班參會人數(shù)200人次，來自青海大學(xué)附屬醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、青海省人民醫(yī)院、西寧市第一人民醫(yī)院、西寧市城西區(qū)西關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及全省各基層醫(yī)療系統(tǒng)的同仁們共同學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)人文與醫(yī)患溝通相關(guān)的內(nèi)容。會議線上氣氛熱烈，大家興致高昂，對各位專家的授課表示歡迎和支持。

學(xué)習(xí)班首先由青海大學(xué)附屬醫(yī)院楊發(fā)滿教授致辭，他表示，近年來，由于我國醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式對當(dāng)代醫(yī)生提出更高要求，有效溝通成為醫(yī)生必不可少的技能。如何對醫(yī)學(xué)生進行醫(yī)患溝通方面的培訓(xùn)，已成為目前醫(yī)學(xué)教育的重點。醫(yī)生的天職是救死扶傷，目前的醫(yī)療模式已經(jīng)從生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯��?span>-心理-社會醫(yī)學(xué)模式，新的模式要求醫(yī)生不僅要治病救命，還要具有人文關(guān)懷的能力。醫(yī)務(wù)人員加強與患者的溝通交流，時時體現(xiàn)對患者的細心、耐心、關(guān)心和愛心，處處體現(xiàn)患者的人性化服務(wù)，是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢，也是醫(yī)療服務(wù)工作中不可缺少的。而如何與患者進行有效的溝通，是一個重要的課題，此次舉辦醫(yī)學(xué)人文與醫(yī)患溝通培訓(xùn)班對醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代和諧醫(yī)患關(guān)系具有重大意義。

青海大學(xué)附屬醫(yī)院劉冀教授、李英蘭教授就敘事醫(yī)學(xué)與人文關(guān)懷進行了講座，北京協(xié)和醫(yī)院郭艷汝教授對在安寧療護過程中的醫(yī)患溝通與技巧進行了精彩的講解，西寧市第一人民醫(yī)院金磊教授、張珺教授以及青海大學(xué)附屬醫(yī)院周玲教授、汪元俊教授分別對醫(yī)患溝通的技巧進行更形象的詮釋及講解。此外，青海大學(xué)附屬醫(yī)院王玉芬教授就護理工作中的醫(yī)患溝通進行授課講座，得到與會聽眾的一致好評。通過此次學(xué)習(xí)班的線上學(xué)習(xí)，使我們對醫(yī)患溝通有了更加深刻的認識，以及對于在以后的工作中就如何有效的醫(yī)患之間的溝通有了更加明確的方向，此次醫(yī)患溝通的學(xué)習(xí)班進行順利，達到了預(yù)期效果。為以后再次申辦此類學(xué)習(xí)班打下了堅實的基礎(chǔ)。

通過各位專家對于醫(yī)患溝通過程中一些經(jīng)驗的講解以及理論知識的傳授，希望能夠提升現(xiàn)在年輕醫(yī)師與患者之間的溝通能力，減少醫(yī)患之間的矛盾，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，并有利于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，營造良好的醫(yī)療環(huán)境。

文圖：全科醫(yī)學(xué)科    白成芳/李曉平