為努力推進(jìn)居民電子健康卡的辦理進(jìn)程，提升患者手機掃碼關(guān)注青海大學(xué)附屬醫(yī)院公眾號及青海大學(xué)附屬醫(yī)院APP預(yù)約成功率，以及門診工作人員熟練掌握自助掛號機的使用流程，2019年1月15日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院門診導(dǎo)診護士長華永平邀請信息網(wǎng)絡(luò)管理中心工作人員對門診醫(yī)護人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，就自助掛號機在使用過程中出現(xiàn)的問題如何處理進(jìn)行了詳細(xì)的操作示范，如：自助掛號機偶有吞患者身份證的現(xiàn)象如何處理？自助機繳費時出現(xiàn)患者錯誤信息的處理？自助機掃居民電子健康卡二維碼困難、自助機打印收費憑條時出現(xiàn)故障及打印電子病歷時出現(xiàn)無法打印、自助機白屏的情況等。門診導(dǎo)診全體人員及門診辦公室工作人員共同參加此次培訓(xùn)。

青海大學(xué)附屬醫(yī)院積極響應(yīng)國家衛(wèi)健委、省政府的號召，推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的就醫(yī)新模式，打造智慧醫(yī)療衛(wèi)生新環(huán)境，提升“便民、利民、惠民”的健康服務(wù)水平，與多家醫(yī)院共同推出了居民電子健康卡。

居民電子健康卡是一張專屬的虛擬卡片，如同每個人的“健康身份證”，以二維碼形式呈現(xiàn)，就診患者帶上手機，出示電子居民健康卡的二維碼，就可以享受醫(yī)療服務(wù)�；颊咴诰驮\中出示居民電子健康卡的二維碼，掃碼后直接可識別患者身份，進(jìn)行掛號、就診、檢查、繳費、住院的醫(yī)療服務(wù)全過程，并可在手機上查詢化驗單、檢查單結(jié)果。在居民健康卡中建有個人健康檔案可以長期保存，方便自助查詢，再次就診時可刷卡調(diào)出以往就診信息。電子健康卡實行一人一碼“終身有效”，電子健康卡在手機上綁定無需再用實體卡，忘帶卡、帶錯卡、重復(fù)辦卡等困擾和尷尬將不再出現(xiàn)。

目前，居民電子健康卡可以在全省各醫(yī)院通用，以后也可以在全國通用，更加方便患者就診。為了方便家人之間互相管理的就診需求，每個人可通過手機申請五張居民電子健康卡�；颊咭豢ㄔ谑郑�全程通用，簡化了就醫(yī)流程，解決了掛號、就診、繳費排隊時間長的問題。

門診部將積極營造知卡、用卡的良好環(huán)境，讓群眾真正認(rèn)識到居民電子健康卡就醫(yī)的方便、快捷和實惠，切實用好居民健康卡，提高群眾知曉率。同時，門診全體工作人員借助信息化新技術(shù)，以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”思維，有力貫徹執(zhí)行國家醫(yī)改政策，提升全省百姓的健康生活水平，改善百姓就醫(yī)感受，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為百姓就醫(yī)帶來更多便利。

供稿：門診辦公室    劉世蘭\張夢羽