護理工作是一門獨特的禮儀藝術，這種藝術之美，通過護士的一言一行、一舉一動、儀容儀表等來體現(xiàn)。良好的禮儀不但體現(xiàn)出護士良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，而且還是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的直觀表現(xiàn)，更是醫(yī)院追求和諧醫(yī)患關系的基點，同時也是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。

為了切實提升護理人員的服務理念，營造處處講禮儀，事事遵禮儀的良好文化氛圍，青海大學附屬醫(yī)院手術麻醉科全體護理人員利用晨交班時間開展了禮儀業(yè)務培訓，通過站、立、坐、行等全方位、多角度、細致入微的禮儀儀表培訓演練，達到“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”的目的。

護理人員在日常工作中，挺拔的站姿、端莊的坐姿、干練的行姿、熱情禮貌的用語和職業(yè)的處事表現(xiàn)等行為舉止向社會大眾彰顯了護士的職業(yè)美。

通過此次培訓，不但加強了護理人員的禮儀形象標準，提高了護理人員的職業(yè)素養(yǎng)，而且為進一步提升和諧醫(yī)患關系奠定了基礎。

供稿：手術麻醉科    陳燕