為進一步落實國家要求，推動醫(yī)院質(zhì)量創(chuàng)新模式和現(xiàn)代管理工具深度融合，提升醫(yī)院綜合治理水平，保障患者安全，提升患者滿意度，2024年7月10日，由青海大學(xué)附屬醫(yī)院副院長張永棟主持召開青大附院第一期多維品質(zhì)管理活動推進會。各項目主要負責(zé)人、圈長等20人參加此次會議。

    首先，品質(zhì)管理部主任李志峰向參會人員介紹了第一期多維品管項目活動主題、題目審核結(jié)果、分享了第十一屆全國醫(yī)院品管大賽的感受等，建議各項目參與人員結(jié)構(gòu)合理，活動推進和幻燈制作等可參照全國品管大賽的評分標(biāo)準。

    會上，副院長張永棟首先感謝各位圈長、負責(zé)人對醫(yī)院質(zhì)量管理持續(xù)改進工作的支持，其次指出保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、提升醫(yī)院各方面的服務(wù)能力是當(dāng)前社會發(fā)展的迫切需要，需要運用像“品管圈”“根因分析”“失效模式”等科學(xué)的質(zhì)量管理工具，來推動醫(yī)院品質(zhì)管理的提升。

    張永棟副院長指出，醫(yī)院繼往的品管活動存在參與人員單一，協(xié)同聯(lián)動不足，看待問題不夠深入，解決問題不夠全面，落地成效不顯著等問題。希望通過醫(yī)院第一期多維品管項目活動，各圈組認真組織學(xué)習(xí)品管的相關(guān)知識，深入分析醫(yī)院質(zhì)量管理建設(shè)中存在的問題，通過科學(xué)管理方法的應(yīng)用，探索新做法、新舉措，建設(shè)高效能管理團隊，切實解決工作中的問題。突出多部門聯(lián)合，形成閉環(huán)管理，探索同種專業(yè)同質(zhì)化的治療、護理、管理等模式。進一步提升醫(yī)院管理質(zhì)量，使我院的管理水平更上一個新的臺階。

    隨后，與會人員針對各自項目開展情況，提出存在的難點、堵點及需求，張永棟副院長一一進行了指導(dǎo)和解答。

    最后，張永棟副院長強調(diào)，今年全國醫(yī)院品管大賽預(yù)計于11月開展，各項目負責(zé)人要合理安排時間，扎實推進項目每個環(huán)節(jié)。在開展多維品管活動中，要拓寬思路，提高發(fā)現(xiàn)問題、思考問題及解決問題的能力。同時為保證品管圈活動扎實有效開展，要做到邏輯嚴謹、有據(jù)可循，科學(xué)開展，以品管成果推動醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進。

    供稿：品質(zhì)管理部  李志峰/王曉玲