為深入貫徹落實等級醫(yī)院評審標準及全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動計劃等系列文件要求，加強醫(yī)院全面質(zhì)量管理，提升醫(yī)院質(zhì)量管理的效益和效率。也為各項目以更高的質(zhì)量參加青海省第二屆品管大賽。青海大學附屬醫(yī)院于2024年8月9日在敦善廳舉辦青海省第二屆品管大賽征集項目院內(nèi)審核暨預選會。會議由李湛副院長主持，張永棟副院長出席并講話。經(jīng)過廣泛征集，全院15個品管項目參與預選。

    會議伊始，李湛副院長肯定了此次院內(nèi)品管預選會的意義與價值，要求嚴格參照品管項目評分標準，保證預選的公平公正。希望以賽促學，讓更多醫(yī)護人員積極參與到品管活動中，進一步提高我院醫(yī)護人員運用科學管理工具進行質(zhì)量管理的能力，使“質(zhì)量改善”真正成為一種文化，一種習慣。

    張永棟副院長從品質(zhì)管理大背景出發(fā)，提出品管作為質(zhì)量管理的重要手段，需要回歸工具本身，項目選題契合工作實際，組建小組緊扣主題，實現(xiàn)多科多部門聯(lián)動協(xié)作，希望通過案例項目的提升，以目標為導向，有效運用管理工具，不斷提升醫(yī)院精細化管理水平，推動醫(yī)院高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

    預選會邀請了職能部門主任、護士長、臨床醫(yī)師等擔任評委。15個小組選手逐一上臺以PPT形式進行匯報，從存在問題及改進依據(jù)、應用的質(zhì)量管理工具、改進指標、改進行動過程、改進結(jié)果及成果延伸等方面展開講述，評委從選題意義、工具應用、措施落實、PPT制作、時間控制等多個方面根據(jù)國家品管大賽評價標準逐一進行綜合評分，現(xiàn)場掌聲不斷。

    匯報結(jié)束后，評委對此次參賽項目進行了回顧。普外二病區(qū)護士長馬潔提出：品管圈活動需要加強邏輯梳理，改進措施要緊扣項目主題，針對具體問題制定具體措施。消化科一病區(qū)護士長李源化提出：匯報人要合理分配時間，把握好匯報進度，確保能在規(guī)定時間內(nèi)清晰表述內(nèi)容，又能突出重點，還需要注意措施制定要與實際相結(jié)合，真正將對策落到實處，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。品質(zhì)管理部主任李志峰指出：此次匯報中，相對于QCC工具的應用，參賽組對RCA工具的應用整體較為薄弱，需要注意案例使用管理工具的完整呈現(xiàn)，同時還提到選題及團隊人員配置合理性等問題還有待改進。

    本次活動，通過開展醫(yī)院全面質(zhì)量管理持續(xù)改進工作的經(jīng)驗交流與分享。有力地提升了全院各科室質(zhì)量管理持續(xù)改進的意識和運用質(zhì)量管理工具持續(xù)提升的能力，后續(xù)將持續(xù)加強相關的培訓及活動組織等，共同助力醫(yī)院全面質(zhì)量管理持續(xù)提升。醫(yī)院將推薦優(yōu)秀案例申報2024年青海省第二屆品管大賽活動。

    獲得QCC前四名的分別為:燒傷整形科、精計圈《提高住院患者醫(yī)療計費精準率》、腫瘤外科二病區(qū)、優(yōu)優(yōu)圈《降低甲狀腺手術術前準備缺陷率》、普通外科學二病區(qū)、專守圈《應用SBAR溝通模式降低術后交接班缺陷率》、乳腺疾病診療中心、哇哦圈《提高乳癌患者化療無嘔發(fā)生率》。獲得RCA前四名的分別為:腫瘤婦科《運用RCA降低輸液外滲發(fā)生率》、燒傷整形科《住院患者墜床RCA分析》、急診ICU《尿管非計劃拔管RCA》、全科醫(yī)學科《跌倒至右股骨粗隆間骨折RCA分析》。

供稿：品質(zhì)管理部    李志峰/楊婷