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        優(yōu)化“應(yīng)檢盡檢”人員新冠病毒核酸檢測(cè) 服務(wù)流程的溫馨提示

        2020/11/16 10:48:26      點(diǎn)擊:

        按照進(jìn)一步做好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作要求,我院對(duì)發(fā)熱患者、新入院患者和1名固定陪護(hù)人員、國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返青人員、境外入境人員等“應(yīng)檢盡檢”人員進(jìn)行新冠病毒核酸檢測(cè),此項(xiàng)工作得到了廣大患者和家屬的積極配合,在此,醫(yī)院對(duì)大家為疫情防控工作做出的共同努力表示感謝。

        為提高就醫(yī)體驗(yàn),本著讓信息多跑路,患者少跑路的工作思路,醫(yī)院優(yōu)化了陪護(hù)人員核酸檢測(cè)掛號(hào)、交費(fèi)、采樣流程,醫(yī)院新增了“陪護(hù)門診”號(hào)源,采取一站式交費(fèi)模式,現(xiàn)將具體流程向廣大患者和家屬告知,以便縮短入院手續(xù)辦理時(shí)間。同時(shí)也歡迎您能提出更好的建議,共同參與服務(wù)流程優(yōu)化工作。

        陪護(hù)人員可在人工窗口、手機(jī)微信公眾號(hào)或APP及門急診大廳自助一體機(jī)通過“陪檢門診”號(hào)源一站式完成交費(fèi)和新冠病毒核酸檢測(cè)申請(qǐng),完成交費(fèi)后可直接前往指定采樣點(diǎn)完成新冠病毒核酸檢測(cè)標(biāo)本的采樣。

        以上四種途徑稍有區(qū)別,請(qǐng)您按意愿及實(shí)際情況選擇。

        1.人工窗口支持現(xiàn)金、醫(yī)?ㄩT診賬戶支付,需要出示身份證或醫(yī)?ǎㄓ糜谛畔⒆R(shí)別),告知工作人員為入院患者陪護(hù),需要做新冠病毒核酸檢測(cè)即可,窗口需要排隊(duì)等候。

        2.手機(jī)微信關(guān)注“青海大學(xué)附屬醫(yī)院” 公眾號(hào)或下載“掌上附院”APP,較為便捷,需要綁定居民電子健康卡,但暫不支持醫(yī)?ㄩT診賬戶支付。

        3.門急診大廳自助一體機(jī)有現(xiàn)場(chǎng)工作人員協(xié)助,排隊(duì)等候時(shí)間較短,需要攜帶身份證或醫(yī)?ǎㄓ糜谛畔⒆R(shí)別),但暫不支持醫(yī)保卡門診賬戶支付。

        微信公眾號(hào)或APP途徑的簡(jiǎn)要操作流程

        1.點(diǎn)擊“就診服務(wù)”菜單中的“預(yù)約掛號(hào)”,選擇“陪檢門診”;

         

        2.點(diǎn)擊“醫(yī)生”并根據(jù)您的需求選擇相應(yīng)日期的“上午”或“下午”;

         

        3.在【就診人信息】一欄選擇陪護(hù)人員對(duì)應(yīng)的健康卡并點(diǎn)擊“確認(rèn)預(yù)約”;

         

        4. 根據(jù)提示進(jìn)行支付,支付成功后您將看到掛號(hào)/預(yù)約成功的提示界面,表示您已成功預(yù)約掛號(hào);

         

        5. 掛號(hào)成功后可返回微信公眾號(hào)或App主頁面,在“就診服務(wù)”中選擇“門診繳費(fèi)”,選擇健康卡后將會(huì)顯示核酸檢測(cè)的待繳費(fèi)信息。

         

        6.繳費(fèi)成功即可按照掛號(hào)時(shí)間前往指定地點(diǎn)接受核酸檢測(cè)標(biāo)本采樣

        自助一體機(jī)掛號(hào)核酸檢測(cè)操作流程

        1. 陪護(hù)家屬可使用自己的社?ā⑸矸葑C或電子健康卡的二維碼在自助機(jī)上識(shí)別個(gè)人信息,進(jìn)入掛號(hào)界面;(示例為身份證識(shí)別)

         

        2. 如需掛號(hào)則選擇“門診掛號(hào)”,通過在搜索欄輸入“pjmz”定位到“陪檢門診”;

         

        3.選擇【醫(yī)生】和具體就診時(shí)間;

         

        4.確認(rèn)掛號(hào)信息后進(jìn)入繳費(fèi)界面,選擇繳費(fèi)方式完成支付;

         

        5.返回主界面選擇【門診繳費(fèi)】,識(shí)別到信息后選擇【自費(fèi)支付】,選擇繳費(fèi)方式完成支付。

         

        現(xiàn)場(chǎng)工作人員可協(xié)助您在自助一體機(jī)完成以上操作。

        溫馨提示:

        一、檢測(cè)結(jié)果互認(rèn)

        如您持有其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)及有資質(zhì)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的近3日(含入院日期在內(nèi)的前3日)真實(shí)有效新冠病毒核酸檢測(cè)陰性結(jié)果報(bào)告單,可不再進(jìn)行核酸檢測(cè),但必須向醫(yī)院提供紙質(zhì)報(bào)告單原件。

        二、檢測(cè)地點(diǎn)信息

        1.在發(fā)熱門診就診的患者、境外入境人員、國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返青人員,標(biāo)本采集點(diǎn)設(shè)在發(fā)熱門診一診區(qū)

        2.“愿檢盡檢”人員、夜間住院患者及陪護(hù)人員,標(biāo)本采集點(diǎn)設(shè)在發(fā)熱門診東側(cè)采樣區(qū)

        3.需在仁澤樓各科住院診療的患者及陪護(hù)人員,標(biāo)本采集點(diǎn)設(shè)在仁澤樓住院部一層西側(cè)(住院部大廳左側(cè))

        4.需在精誠(chéng)樓、弘濟(jì)樓各科住院診療的患者及陪護(hù)人員,標(biāo)本采集點(diǎn)設(shè)在精誠(chéng)樓一層(原急診接診室)

        5.急危重癥患者在所在科室病區(qū)由本科室護(hù)理單元工作人員執(zhí)行相關(guān)防護(hù)要求完成采樣工作

         

        三、重要注意事項(xiàng)

        1.接受新冠病毒核酸檢測(cè)的人員請(qǐng)按照“1米線”間隔要求,在采樣等候區(qū)域依次等候進(jìn)行采樣。

         

        2.老年人、孕婦及其他應(yīng)享受優(yōu)先的人員由工作人員優(yōu)先安排采樣,請(qǐng)予以相互關(guān)照。

         

        3.進(jìn)行口咽或鼻咽拭子采樣時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)不適感,建議隨身攜帶紙巾或便攜垃圾袋,以防因不適而產(chǎn)生嘔吐等情況的發(fā)生。

         

        4.按照疫情防控工作要求,請(qǐng)來院就診患者和家屬及其他工作人員自覺佩戴口罩。

         

        5.請(qǐng)就診患者提前關(guān)注“信用青!惫娞(hào),申領(lǐng)健康碼,進(jìn)入門急診時(shí)請(qǐng)配合工作人員主動(dòng)出示健康碼,便于快速通過測(cè)溫區(qū)進(jìn)入診區(qū)。

         

        6.進(jìn)入院區(qū)內(nèi)其他住院部樓宇,請(qǐng)配合工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。

         

        7.請(qǐng)發(fā)熱患者直接前往發(fā)熱門診(仁澤樓北側(cè),按照院內(nèi)發(fā)熱門診指引標(biāo)識(shí)前往)就診。

         

        8.咨詢電話:3921971

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