青海大學附屬醫(yī)院門診部開展就醫(yī)新模式培訓
青海大學附屬醫(yī)院門診部積極響應醫(yī)院推動“互聯(lián)網+醫(yī)療”就醫(yī)新模式,打造智慧醫(yī)療衛(wèi)生新環(huán)境,提升“便民、利民、惠民”的健康服務水平,門診部積極宣傳、學習、落實、推廣醫(yī)院“APP、微信公眾號”和居民健康卡關注和使用方法。
門診部邀請信息網絡管理中心工作人員對門診醫(yī)護人員進行多次培訓指導,將醫(yī)院的“APP、微信公眾號”大力推薦給就診患者,協(xié)助患者安裝在手機上,實現(xiàn)自己在手機上交費,檢查、檢驗等報告單查詢。減少門診患者擁擠現(xiàn)象,同時提高醫(yī)院的預約診療率,完成醫(yī)療行動計劃要求的預約診療率。指導完成掛號繳費等就診方法。
同時,將已經上線的居民健康卡注冊流程和使用方法進行指導和培訓。門診工作人員了解患者就診時,使用居民健康卡就可以實現(xiàn)掛號、就診、檢查、繳費、住院的醫(yī)療服務全過程。患者在掛號窗口出示居民健康卡二維碼,掃碼后可以識別患者身份信息,并進行掛號。未申領居民健康卡的百姓可通過醫(yī)院線上平臺注冊,也可在醫(yī)院現(xiàn)有自助機設備上注冊掛號就診。
門診部朱美慶主任表示,門診全體工作人員,借助信息化新技術,以“互聯(lián)網+醫(yī)療”思維,有力貫徹執(zhí)行國家醫(yī)改政策,提升全省百姓的健康生活水平,改善百姓就醫(yī)感受,提高醫(yī)療服務質量,為百姓就醫(yī)帶來更多便利。
供稿:門診辦公室 劉世蘭\張夢羽
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