遠(yuǎn)程會(huì)診:青大附院在“互聯(lián)網(wǎng)+”中實(shí)現(xiàn)醫(yī)患共贏
遠(yuǎn)程會(huì)診,就是利用電子郵件、網(wǎng)站、信件、電話、傳真等現(xiàn)代化通訊工具,為患者完成病歷分析、病情診斷,進(jìn)一步確定治療方案的治療方式,它是極其方便、診斷極其可靠的新型就診方式,它與郵購的緊密配合,有力的帶動(dòng)了傳統(tǒng)治療方式的改革和進(jìn)步,為醫(yī)療走向區(qū)域擴(kuò)大化、服務(wù)國際化提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和有力的條件,也為規(guī)范醫(yī)療市場、評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完善醫(yī)療服務(wù)體系、交流醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)提供了新的準(zhǔn)則和工具。2010年8月,青海大學(xué)附屬醫(yī)院作為青海醫(yī)療界龍頭單位之一,為了適應(yīng)新的醫(yī)療形勢(shì),積極參與我省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院建設(shè),在院領(lǐng)導(dǎo)及省科技廳的大力支持下,根據(jù)衛(wèi)生廳遠(yuǎn)程信息化建設(shè)要求,投資數(shù)百萬元建成了遠(yuǎn)程醫(yī)療專網(wǎng)系統(tǒng)和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心。近年來在院領(lǐng)導(dǎo)的直接重視下,先后與我省44家醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)并網(wǎng),為其提供遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診服務(wù),形成了以青大附院為中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療體系。
遠(yuǎn)程會(huì)診工作技術(shù)含量高,要求嚴(yán),必須由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,醫(yī)學(xué)理論功底深厚的專家隊(duì)伍組成。青大附院建立了由臨床科室副主任醫(yī)師以上職稱100余人組成的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)專家?guī),近年來組織完成了遠(yuǎn)程會(huì)診92例,其中臨床會(huì)診89例,影像學(xué)會(huì)診3例。參與會(huì)診專家44人次,參與會(huì)診科室20個(gè)。完成民和縣人民醫(yī)院提交的遠(yuǎn)程會(huì)診申請(qǐng)18例、化隆縣人民醫(yī)院提交的遠(yuǎn)程會(huì)診申請(qǐng)10例、海西州人民醫(yī)院提交的遠(yuǎn)程會(huì)診申請(qǐng)16例、格爾木市人民醫(yī)院提交的遠(yuǎn)程會(huì)診申請(qǐng)14例、海南州人民醫(yī)院6例等19家醫(yī)院提供的會(huì)診申請(qǐng)。 根據(jù)遠(yuǎn)程會(huì)診信息反饋情況統(tǒng)計(jì),遠(yuǎn)程會(huì)診患者治愈率達(dá)60%,好轉(zhuǎn)率達(dá)23%,轉(zhuǎn)入青大附院疑難雜癥患者10例。對(duì)專家遠(yuǎn)程會(huì)診情況的反饋滿意度達(dá)99%。經(jīng)過兩年的遠(yuǎn)程會(huì)診,不僅大大提高了基層醫(yī)生的診療能力,而且“方便、省力、省時(shí)、省錢”,真正給廣大農(nóng)牧民帶來了實(shí)惠。同時(shí)極大的減輕了農(nóng)牧區(qū)大小病人都盲目轉(zhuǎn)入省級(jí)醫(yī)院診療所造成的擁擠和壓力,真正做到了省級(jí)醫(yī)院、當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和患者三方共贏。
通過遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)會(huì)診平臺(tái)這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式,它的價(jià)值就是實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)患減負(fù)”,切實(shí)減輕患者不必要的醫(yī)療開支,如:買錯(cuò)藥、找錯(cuò)專家、動(dòng)了不該動(dòng)的手術(shù),甚至跋山涉水到省級(jí)醫(yī)院就醫(yī)造成的食宿交通費(fèi)用等。同時(shí),作為省級(jí)醫(yī)院,也可將有限的醫(yī)療資源留給更多重大疾病患者,避免重癥患者延誤最佳診療時(shí)機(jī),最大限度提高醫(yī)生的社會(huì)價(jià)值。從而也解決了傳統(tǒng)醫(yī)療開展過程中“看病貴看病難”的瓶頸問題。
目前,由于認(rèn)識(shí)和宣傳工作的缺乏和不到位,在醫(yī)療工作中,很多人對(duì)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會(huì)診的價(jià)值認(rèn)識(shí)不深,其原因之一是病人家屬對(duì)這種新的就醫(yī)習(xí)慣不理解,認(rèn)為只有大醫(yī)院醫(yī)生親自下來才管用,網(wǎng)絡(luò)會(huì)診總覺的只是隔靴搔癢,作用不大;原因之二是有的病人家屬對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)母黝悪z驗(yàn)報(bào)告單的是否完整持懷疑態(tài)度。其實(shí)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會(huì)診對(duì)兩地的各類化驗(yàn)、影像資料都能進(jìn)行實(shí)時(shí)共享,患者與患者家屬完全不必?fù)?dān)心。原因之三是一些基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診有畏難情緒,以為遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)操作起來很麻煩。其實(shí),遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)操作起來就和QQ視頻聊天的升級(jí)版差不多,使用起來非常方便。因此,要讓遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用,不僅需要基層醫(yī)院的高度重視,更需要基層醫(yī)務(wù)人員的積極參與,引導(dǎo)病人在“家門口”接受這種新型的就醫(yī)模式。
青海地域遼闊,廣大農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療資源相對(duì)薄弱和匱乏,對(duì)醫(yī)療援助的依賴性較大,由于環(huán)境、年齡、家庭等各方面客觀因素的限制,大量專家不能直接到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù),極大地制約了醫(yī)療資源援助邊緣農(nóng)牧區(qū)的廣泛性和實(shí)時(shí)性。遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的建成,能夠?qū)⒅行某鞘械尼t(yī)療資源和邊緣地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)系在一起,只要適當(dāng)改善邊緣地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療設(shè)備水平和基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施能力,當(dāng)?shù)鼗颊呔湍茉谶h(yuǎn)程會(huì)診醫(yī)療的幫助下享受到一流醫(yī)學(xué)資源提供的醫(yī)療服務(wù)。青大附院與玉樹地區(qū)7家醫(yī)院建立的網(wǎng)絡(luò)會(huì)診聯(lián)系,在災(zāi)后重建工作中發(fā)揮了積極的作用。目前,青大附院遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)會(huì)診中心配備的軟件和硬件設(shè)施可以滿足5家醫(yī)院同時(shí)會(huì)診。
以互聯(lián)網(wǎng)+為新技術(shù)模式建立起來的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的使用和推廣,創(chuàng)造出了新的醫(yī)療發(fā)展生態(tài),久久為功,青大附院醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)會(huì)診平臺(tái)的打造,將全面整合互聯(lián)網(wǎng)資源,全面打破醫(yī)療信息和資源不對(duì)稱的局面,為青海各族人民享有高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造春天。(供稿:信息宣傳中心)
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