以質(zhì)量核心 樹行業(yè)標(biāo)桿
----護(hù)理部召開“創(chuàng)建標(biāo)桿病房”啟動會
為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,強化“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念,為患者提供高效、規(guī)范、安全的護(hù)理服務(wù),2月22日上午,青海大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理部召開“創(chuàng)建標(biāo)桿病房”啟動會。護(hù)理部主任黃新主持會議,李文方院長助理出席會議,全院科護(hù)士長、護(hù)士長共60人參加會議。
李文方院長助理作重要講話,他指出:隨著人民群眾對獲得良好醫(yī)療護(hù)理的需求不斷提高,提升護(hù)理質(zhì)量、改善患者就醫(yī)體驗、促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展已成為我院護(hù)理工作的重點目標(biāo),2017年,護(hù)理部以“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”為契機,在既往全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的良好基礎(chǔ)上,開展以“以質(zhì)量核心 樹行業(yè)標(biāo)桿”為主題的“創(chuàng)建標(biāo)桿病房”活動,全院各護(hù)理單元要形成以護(hù)士長為核心的護(hù)理團(tuán)隊,努力進(jìn)行管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,充分調(diào)動一線護(hù)士的工作積極性,凝心聚力,落實護(hù)理核心制度和我院“2017年度醫(yī)院質(zhì)量管理監(jiān)測目標(biāo)”,強化科室護(hù)理質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提升護(hù)理能力,延伸護(hù)理服務(wù),通過活動打造一支能力強、素質(zhì)高的護(hù)士長隊伍,年終以患者滿意度、護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果等多項考核指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)全方位評選、創(chuàng)建一批“標(biāo)桿病房”、“標(biāo)桿護(hù)士長”和“標(biāo)桿護(hù)士”,開創(chuàng)我院護(hù)理工作新局面!
同時,李文方院長助理強調(diào):在活動中,護(hù)士長必須以身作則,充分發(fā)揮榜樣力量,要做到:1、以落實責(zé)任制護(hù)理為抓手,全面提升護(hù)理服務(wù)能力;2、充分發(fā)揮護(hù)士長工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性;3、掌握護(hù)理質(zhì)量管理的重點環(huán)節(jié)和要素,通過科學(xué)管理實現(xiàn)質(zhì)量提升;4、腳踏實地的做好臨床護(hù)理工作,并針對工作重點、難點開展護(hù)理科研;5、針對科室工作薄弱環(huán)節(jié)開展專項培訓(xùn)。
黃新主任代表全院護(hù)士長表示:會緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo),以提升護(hù)理質(zhì)量為核心,“把制度變成適應(yīng),把適應(yīng)變成習(xí)慣”,通過“創(chuàng)建標(biāo)桿病房”活動發(fā)揮護(hù)理工作正能量,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)一步做好、做實,提升患者就醫(yī)體驗,推動我院護(hù)理工作邁上新臺階。ü└澹鹤o(hù)理部 師存霞)
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