這是一個普通工作日早晨，青海大學(xué)附屬醫(yī)院門診大廳人潮洶涌的場面。

   

 

     

為改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者就醫(yī)感受，青海大學(xué)附屬醫(yī)院全面推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的智慧醫(yī)院，使更多群眾能分享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，讓患者少跑腿、更便利。近期，青海大學(xué)附屬醫(yī)院在門診部一樓至五樓正式啟用一體式自助機系統(tǒng)和電話、快速預(yù)約掛號服務(wù)，這意味著以后患者在就診前可提前電話預(yù)約就診，患者就診時，無需在窗口排隊，只需借助一體式自助機就可實現(xiàn)建卡、掛號、充值、繳費、查詢等多項自助業(yè)務(wù)，極大優(yōu)化門診流程、助力醫(yī)療服務(wù)的改善。

“掌上附院”App

 

1預(yù)約掛號：掛號不再排長隊，快捷方便；

2分時診療：預(yù)約就診，無需等待；

3一鍵繳費：隨時隨地多種方式，在線繳費安全便捷；

4報告單查詢：體檢、檢查、檢驗第一時間獲取報告結(jié)果，長期保存隨時查閱；

5住院繳費：隨時隨地在線充值，無需排隊他人代繳；

6住院期間：醫(yī)療費用實時掌握，檢查、檢驗隨時看，分時預(yù)約診察，重要信息溫馨提醒；

7出院結(jié)算：實時結(jié)算、一鍵搞定；

8住院滿意度：注重患者感受、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

   

 

 

微信公眾號：向大眾展現(xiàn)醫(yī)院動態(tài)、醫(yī)療信息、健康知識，提供預(yù)約掛號、在線支付、就醫(yī)指南、檢查單查詢等服務(wù)，關(guān)注青海大學(xué)附屬醫(yī)院公眾號幫您一站式解決微信就診服務(wù)

     

電話預(yù)約，告別排隊：青海大學(xué)附屬醫(yī)院現(xiàn)已開通電話預(yù)約服務(wù)，說明就診卡號（無就診卡患者可通過姓名、年齡、性別進行預(yù)約）選擇就診科室、醫(yī)生及就診時間進行電話預(yù)約就診服務(wù)，就診當(dāng)天可在門診收費4號窗口進行登記。

預(yù)約電話：0971-6162574（白天）

                 0971-6162000（夜間）

 

一體機自助機與手機支付將結(jié)合，方便患者運用POS機、微信、支付寶方式進行繳費，避免患者現(xiàn)金使用過程中反復(fù)到收費窗口排隊繳費的麻煩。

   

 

 

一體機自助機體操作方式1就診卡預(yù)約掛號：

在人工掛號窗口憑身份證辦理就診卡；

2門診繳費：

（選擇讀卡方式：就診卡）

3選擇繳費方式：

(1)銀行卡: 點擊門診繳費，按指示依次插入就診卡、銀行卡，確認(rèn)選擇交易事項，輸入交易密碼，完成交費，打印充值憑條；

(2)微信:點擊門診繳費，按指示依次插入就診卡，確認(rèn)選擇交易事項，手機微信掃碼，完成充值，打印充值憑條；

(3)支付寶:點擊門診繳費，按指示依次插入就診卡，確認(rèn)選擇交易事項，手機支付寶掃碼，完成充值，打印充值憑條。

4費用發(fā)票查詢打印 :

患者手機預(yù)約掛號或就診后可以憑就診卡打印門診消費發(fā)票。

溫馨提示：一體機導(dǎo)診會為你指導(dǎo)操作；退款服務(wù)任需在人工窗口辦理

     

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的智慧醫(yī)院方便在身了然于心，一體機的正式上線改變了以往傳統(tǒng)的門診繳費的流程，方便于民，大大節(jié)省了患者就診時間。青海大學(xué)附屬醫(yī)院門診收費中心將與青海大學(xué)附屬醫(yī)院以更加人性化、便捷化的服務(wù)質(zhì)量，共同呵護您的健康。

   

 

     

供稿：收費中心  劉穎

攝影：黃錦匯