為貫徹落實(shí)《青海大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃2018至2020年實(shí)施方案》的要求，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)，2018年10月27日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院社會(huì)工作部聯(lián)合青海大學(xué)志愿者協(xié)會(huì)對(duì)今年招募的56名青年志愿者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的入職前培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)圍繞醫(yī)院概況、院感防護(hù)知識(shí)、門(mén)診志愿者培訓(xùn)、病房志愿者培訓(xùn)和急救知識(shí)培訓(xùn)等五個(gè)主題展開(kāi)。

醫(yī)院辦公室主任王延平從醫(yī)院的發(fā)展、學(xué)科、人才、科研、學(xué)術(shù)等幾個(gè)方面做詳細(xì)的介紹，向志愿者們展示醫(yī)院強(qiáng)大的醫(yī)療技術(shù)力量和濃厚的醫(yī)院文化底蘊(yùn)。

院長(zhǎng)助理張永棟講解了院感防護(hù)知識(shí)。通過(guò)此次培訓(xùn)，志愿者掌握了院內(nèi)感染來(lái)源和感染防護(hù)方法，提高志愿者在院內(nèi)服務(wù)時(shí)遇到感染有害因素時(shí)的防護(hù)意識(shí)。同時(shí)，張永棟院長(zhǎng)助理對(duì)即將進(jìn)入醫(yī)院開(kāi)展志愿服務(wù)的志愿者們表示熱烈歡迎，對(duì)志愿者甘于奉獻(xiàn)的志愿服務(wù)精神表達(dá)自己的敬意。

門(mén)診辦公室華永平護(hù)士長(zhǎng)為志愿者講解門(mén)診服務(wù)繁雜的特性，強(qiáng)調(diào)門(mén)診志愿服務(wù)的重要性和必要性，并對(duì)志愿者們進(jìn)行規(guī)范化的門(mén)診導(dǎo)診服務(wù)流程的培訓(xùn)。

社會(huì)工作部干事毋德芳為志愿者講解住院部志愿者服務(wù)的流程及要求，從住院過(guò)程、志愿服務(wù)項(xiàng)目及志愿者條例及儀容儀表幾個(gè)方面展開(kāi)，讓志愿者對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象及住院診療過(guò)程有進(jìn)一步的了解。

急救中心護(hù)士長(zhǎng)馬小莉?yàn)橹驹刚哌M(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)，并和志愿者現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，對(duì)救護(hù)操作要領(lǐng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，幫助志愿者直觀、生動(dòng)、較全面的了解創(chuàng)傷急救知識(shí)及技能，提高志愿者們緊急情況下的自救和他救能力。

志愿者培訓(xùn)課程結(jié)束后，志愿者簽署志愿服務(wù)承諾書(shū)。

目前，第一批志愿者已經(jīng)上崗，分別安排在醫(yī)院門(mén)診、外科大樓、急救中心，他們著黃色志愿者服裝，在醫(yī)院開(kāi)展志愿服務(wù)。

供稿：社會(huì)工作部    毋德芳