2019年1月23日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理部在綜合樓16樓會(huì)議室組織召開(kāi)護(hù)理-后勤-安保聯(lián)席會(huì)。青海大學(xué)附屬醫(yī)院副院長(zhǎng)李文方、慎保平，院長(zhǎng)助理張永棟、護(hù)理部主任黃新，副主任鄧麗君、仝海英，后勤管理中心、安全保衛(wèi)部、基建科、部分科室護(hù)士長(zhǎng)以及物業(yè)人員共計(jì)50余人參加了會(huì)議。

 李文方副院長(zhǎng)、慎保平副院長(zhǎng)首先說(shuō)明召開(kāi)此次聯(lián)席會(huì)目的是基于醫(yī)院規(guī)劃發(fā)展的前提下，積極改進(jìn)工作不足，希望大家暢所欲言，諫言獻(xiàn)策，齊心協(xié)力提升后勤服務(wù)質(zhì)量，更好地配合臨床科室推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度。黃新主任對(duì)后勤管理中心及其他職能科室長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)臨床護(hù)理工作的支持表示感謝，同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)踴躍發(fā)言，提出意見(jiàn)與建議。

 護(hù)士長(zhǎng)們結(jié)合日常工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，積極發(fā)表意見(jiàn)，提出了保潔人員院感知識(shí)薄弱、安保人員安全防范工作、被服回收清洗工作不到位，安保及保潔人員缺乏相關(guān)培訓(xùn)及日常考核等問(wèn)題。另外對(duì)報(bào)修維修、開(kāi)水器清洗、細(xì)化保潔工作內(nèi)容等后勤服務(wù)工作提出了很多中肯建議。

 在聽(tīng)取護(hù)士長(zhǎng)意見(jiàn)后，慎保平副院長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，如延長(zhǎng)外科大樓病人轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)用8號(hào)電梯工作時(shí)間，為病人轉(zhuǎn)運(yùn)工作順利進(jìn)行提供有力的保障。對(duì)當(dāng)場(chǎng)未能答復(fù)的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)記錄，表示對(duì)于大家所提出的問(wèn)題在會(huì)后一定會(huì)采取整改措施，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人并安排專(zhuān)人落實(shí)、反饋。對(duì)于加強(qiáng)保潔及安保人員的各項(xiàng)培訓(xùn)，明確培訓(xùn)內(nèi)容并定期督導(dǎo)，定期清洗隔離簾及燈罩等有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議一定采納并改進(jìn)，希望護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中也多給予協(xié)助和指導(dǎo)，共同努力為醫(yī)院全面的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

李文方副院長(zhǎng)對(duì)本次會(huì)議取得的效果給予充分肯定，他強(qiáng)調(diào)，后勤管理工作需向臨床護(hù)理人員提供詳細(xì)工作內(nèi)容清單，并反饋科室相關(guān)維修問(wèn)題結(jié)果，以便對(duì)患者及家屬加強(qiáng)安全教育，相互解決問(wèn)題。制訂后勤服務(wù)目標(biāo)，量化工作，以設(shè)備完好率等指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)工作，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)于安保管理，發(fā)生問(wèn)題要追責(zé)，分清責(zé)任人，從而提高工作主動(dòng)性。 

 本次會(huì)議的召開(kāi)，體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的支持和重視，加強(qiáng)了臨床科室與相關(guān)職能科室的相互合作和緊密配合，為保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作向縱深發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

供稿：護(hù)理部    黃新\鄧麗君\安雪瑩