12月以來(lái)，隨著“二十條”“新十條”優(yōu)化措施陸續(xù)出臺(tái)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)正面臨前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。

守土盡責(zé)，分秒必爭(zhēng)。10月21日以來(lái)，附院人以狹路相逢勇者勝的氣概，上下齊心，共克時(shí)艱，全面加強(qiáng)醫(yī)療救治與疫情防控雙統(tǒng)籌，通過(guò)舉全院之力支持急診、發(fā)熱門(mén)診工作，開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上診療等方式，精準(zhǔn)科學(xué)把握戰(zhàn)“疫”主動(dòng)權(quán)。

 

——因時(shí)因勢(shì)，不斷調(diào)整工作思路

在附院人心中，人民的生命重于泰山。

隨著社會(huì)面防控的逐步放開(kāi)，迎面而來(lái)的一方面是迅速高企的群眾就醫(yī)需求，一方面是醫(yī)護(hù)人員因感染而造成的非戰(zhàn)斗減員……12月21日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制醫(yī)療救治組全國(guó)電視電話會(huì)議召開(kāi)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子第一時(shí)間開(kāi)展學(xué)習(xí)，審時(shí)度勢(shì)，迅速吃透相關(guān)精神，及時(shí)調(diào)整工作思路，將防疫重心從防控感染轉(zhuǎn)到了醫(yī)療救治，并及時(shí)在醫(yī)院疫情防控工作會(huì)上作出具體部署，要求全院職工堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央、省委省政府決策部署上來(lái)，不折不扣落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，全力以赴做好新階段醫(yī)療救治工作。

接診壓力持續(xù)增大、醫(yī)務(wù)人員不斷緊缺……隨著近期來(lái)院就診人數(shù)明顯增加，急診日就診量最高達(dá)401人次，已達(dá)到疫情前的4倍左右，每日收治住院患者300人次以上，兩周內(nèi)住院病人從之前的700人迅速增至2000人，面對(duì)急診患者、住院患者人數(shù)激增的現(xiàn)狀，全院上下一盤(pán)棋，整合資源，積極擴(kuò)充重癥床位，把優(yōu)先收治急危重癥患者作為當(dāng)務(wù)之急。

“急救中心昨天收治患者情況如何？”

“呼吸與危急重癥科床位還有幾張？”

“重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）、急診ICU設(shè)備是否短缺？”

“發(fā)熱門(mén)診、感染性疾病科人手是否足夠輪轉(zhuǎn)？”

……

 

12月30日上午11時(shí)，醫(yī)院召開(kāi)醫(yī)療救治協(xié)調(diào)會(huì)，大家共同聽(tīng)取急診、發(fā)熱門(mén)診和重癥監(jiān)護(hù)室患者收治情況及醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部人員調(diào)配情況。這已是10月21日以來(lái)醫(yī)院召開(kāi)的第28次有關(guān)醫(yī)療救治協(xié)調(diào)工作的會(huì)議，每次會(huì)議大家談問(wèn)題、理思路、提建議，并根據(jù)存在的問(wèn)題，研究解決對(duì)策，調(diào)配醫(yī)院資源。

急診收得進(jìn)來(lái)，還要分得出去。

從最初設(shè)立緩沖病區(qū)，到在各專(zhuān)科設(shè)立緩沖病房，再過(guò)渡到各專(zhuān)科分別收治本專(zhuān)科的新冠感染者，再?lài)�繞“保健康、防重癥”開(kāi)放所有科室全面收治新冠感染者，院領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，專(zhuān)班協(xié)助分流，保證患者應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治。

 

“呼吸科目前已經(jīng)滿(mǎn)床了，特殊時(shí)期，各科都要將發(fā)熱和呼吸道癥狀需要救治的重患者收進(jìn)來(lái)！”面對(duì)新冠感染者入院需求激增的現(xiàn)狀，為緩解急診接診壓力，醫(yī)院要求包括外科系統(tǒng)在內(nèi)的所有科室開(kāi)始收治新冠病毒感染者，對(duì)非急診手術(shù)做好患者解釋工作，爭(zhēng)取患者理解，暫緩手術(shù)。

高齡、因發(fā)熱導(dǎo)致基礎(chǔ)疾病加重和急危重癥是當(dāng)前急診患者的3大特點(diǎn)。醫(yī)院改變以往急診收住患者需要與相關(guān)專(zhuān)業(yè)科室溝通的模式，認(rèn)真執(zhí)行“全院一張床”的理念，除急診搶救患者外，急診接診可根據(jù)患者病情和各科室床位情況直接收住相應(yīng)專(zhuān)科，最大程度保障患者就醫(yī)需求，減少急診接診患者積壓情況。同時(shí)，為進(jìn)一步解決急診患者的分流問(wèn)題，每晚19時(shí)至21時(shí)30分院領(lǐng)導(dǎo)在急診現(xiàn)場(chǎng)坐班進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保突發(fā)情況能得到及有效處理。

——舉全院之力，全力支持急診和發(fā)熱門(mén)診工作

疫情以來(lái)，醫(yī)院急診和發(fā)熱門(mén)診采取“快封、快篩、快消、快解”，即便是來(lái)勢(shì)洶洶的10月疫情，醫(yī)院急診和發(fā)熱門(mén)診也從未“打烊”過(guò)一天。當(dāng)前，醫(yī)院采取“舉全院之力支持全院重點(diǎn)部門(mén)”的策略，盡全力緩解急診、發(fā)熱門(mén)診、重癥ICU的負(fù)荷。

 

面對(duì)急診、發(fā)熱門(mén)診的就診量激增，醫(yī)護(hù)人員缺口擴(kuò)大，且急診、發(fā)熱門(mén)診的醫(yī)護(hù)人員從10月21日起連軸轉(zhuǎn)至今的現(xiàn)狀，為解決急診、發(fā)熱門(mén)診人力資源短缺的問(wèn)題，醫(yī)院整合人力資源，將不同科室的醫(yī)生、護(hù)士派往了急診和發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行支援，并出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)在急診、發(fā)熱門(mén)診工作人員在職稱(chēng)評(píng)定、績(jī)效考核等方面予以?xún)A斜，此外，還將全院資源無(wú)條件向急診和發(fā)熱門(mén)診傾斜。

 

滄海橫流，砥柱巍然。醫(yī)院主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，下好先手棋，打好主動(dòng)仗，根據(jù)疫情形勢(shì)、病情輕重、緩急程度等合理分配醫(yī)療資源，進(jìn)一步提高服務(wù)效率和質(zhì)量；強(qiáng)化重點(diǎn)人群的健康監(jiān)測(cè)和服務(wù)保障，及時(shí)提供咨詢(xún)指導(dǎo)；加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診建設(shè)，筑牢首診的第一道防線……黨政領(lǐng)導(dǎo)班子提前部署，中層干部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，全院職工上下齊心，達(dá)成高度共識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)、統(tǒng)籌資源，提升重癥救治能力，千方百計(jì)做好醫(yī)療資源擴(kuò)容工作，盡最大努力守護(hù)全省人民生命安全。

——全力以赴，保障正常醫(yī)療工作

附院人深知，救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職。不管什么病因?qū)е碌牟∏槲Ｖ�，醫(yī)療救治總是第一位的，必須牢牢兜住醫(yī)療救治和生命保障的底線。

“呼吸科二病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)除了兩名護(hù)士沒(méi)有被感染，其他的都已經(jīng)倒下了，但大家都是稍加休息就重新回到了各自的崗位上�！�

“雖然感染后身體還很虛弱、需要休息，但現(xiàn)在正值關(guān)鍵時(shí)刻，那些需要我們救治的患者挺不住、等不及，我們必須克服自身困難分秒必爭(zhēng)地救治生命！”院內(nèi)許多醫(yī)務(wù)人員感染后仍然輕傷不下火線，帶病工作。

快一些，再快一些，全院工作人員為守護(hù)生命不停奔跑，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民至上、生命至上”的錚錚誓言，他們以“全院一盤(pán)棋”的共同應(yīng)對(duì)，以“輕傷不下火線”的從容堅(jiān)守，以“一科一策”的因地制宜，直面洶涌襲來(lái)的疫情高峰。發(fā)熱門(mén)診、急救中心、重癥監(jiān)護(hù)室、呼吸與危急重癥科、感染性疾病科……全體醫(yī)護(hù)人員從大局出發(fā)，舍小家為大家，頂住一輪又一輪的壓力，聞令而動(dòng)，前赴后繼，眾志成城，用醫(yī)者仁心為患者撐起一片天。

 

與此同時(shí)，醫(yī)院分兩條腿走路，全力保障急危重癥患者救治需求。12月11日，國(guó)家衛(wèi)生健康委下發(fā)《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的通知》，醫(yī)院聞令而動(dòng)，組織相關(guān)科室迅速展開(kāi)討論，研究政策落地的可行性和實(shí)施步驟。12月15日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式上線了，并推出百名醫(yī)生線上義診活動(dòng)，作為線下診療的重要補(bǔ)充，通過(guò)加強(qiáng)患者宣傳引導(dǎo)，患者足不出戶(hù)即可享受線上圖文及視頻咨詢(xún)問(wèn)診、線上開(kāi)具檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)單、線上預(yù)約、線上繳費(fèi)、智能導(dǎo)診等一系列便民服務(wù)，特別是在線為新冠病毒感染者進(jìn)行診療，對(duì)合并基礎(chǔ)疾病的患者提供用藥指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)，發(fā)揮了積極作用，為患者帶去了便利。作為省內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)線上、線下集醫(yī)療、患者、服務(wù)、辦公等全流程就醫(yī)模式的醫(yī)院，醫(yī)院還鼓勵(lì)全院醫(yī)生在日常常規(guī)出診之余，自主安排早、中、晚等休息時(shí)間為新冠病毒感染者提供線上診療服務(wù)。

一位患者在使用該服務(wù)后稱(chēng)贊道，“通過(guò)線上醫(yī)療服務(wù)，足不出戶(hù)就可以問(wèn)診，在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，還減少了感染的風(fēng)險(xiǎn)，我們就醫(yī)更方便了”。

 

面對(duì)新壓力、新挑戰(zhàn)，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“人民至上、生命至上”，全院黨員干部和職工服從整體工作安排，把思想統(tǒng)一到新階段攻堅(jiān)任務(wù)上來(lái)，做到行動(dòng)步調(diào)“一盤(pán)棋”，動(dòng)態(tài)優(yōu)化管理策略，持續(xù)調(diào)整診療流程，統(tǒng)籌各類(lèi)資源調(diào)度，保障醫(yī)療資源的可持續(xù)性，確保來(lái)院患者“能住得上院，能看得上病，能吃得上藥”，用切實(shí)的舉措護(hù)佑百姓生命安全和身體健康。

疫霾終將過(guò)去，春天不會(huì)太遠(yuǎn)，沒(méi)有一個(gè)凜冬不可逾越。未來(lái)，全體附院人將更積極、更主動(dòng)、更有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，以實(shí)際行動(dòng)守住生命健康的最后一道防線！

 

文圖：宣傳部\院辦   唐楠\李彩蕓\黃錦匯