【編者按】學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的根基，是實現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的著力點，學(xué)科的建設(shè)發(fā)展是提升醫(yī)療服務(wù)能力、惠及人民健康的核心所在。一直以來，青海大學(xué)附屬醫(yī)院高度重視學(xué)科建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃、明確方向、重點突破，走出了學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展的堅定步伐，更好地護佑人民群眾的生命健康。為此，在青大附院建院65周年到來之際，醫(yī)院宣傳部將在醫(yī)院微信公眾平臺開設(shè)“附院65周年科室風(fēng)采展”專欄，讓廣大患者更便捷、全面地了解醫(yī)院各學(xué)科團隊。

科室簡介

    自1999年5月初，隨著醫(yī)療制度的改革和醫(yī)院發(fā)展的需求，青海大學(xué)附屬醫(yī)院信息中心應(yīng)運而生。信息中心自其誕生之日起，即肩負起了引領(lǐng)醫(yī)院信息系統(tǒng)構(gòu)建與人才培育的重任，此舉標志著青大附院正式踏上了醫(yī)療信息化管理的嶄新征程，也為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升與效率的優(yōu)化奠定了堅實而穩(wěn)固的基石。

 

    邁入新世紀的大門，醫(yī)療信息化技術(shù)以驚人的速度迭代升級。2000年，醫(yī)院積極響應(yīng)時代變遷，對內(nèi)部機構(gòu)進行了戰(zhàn)略性調(diào)整，信息中心隨之更名為信息網(wǎng)絡(luò)中心。信息網(wǎng)絡(luò)中心的成立，不僅彰顯了我院對醫(yī)療信息化建設(shè)的高度重視，更為后續(xù)信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展鋪設(shè)了更為寬廣的道路。

    2006年，信息網(wǎng)絡(luò)中心再次迎來變革，更名為信息網(wǎng)絡(luò)管理中心。這一變化不僅深刻反映了科室職能的拓展與深化，更是醫(yī)院信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理的迫切需求。信息網(wǎng)絡(luò)管理中心在延續(xù)信息系統(tǒng)構(gòu)建與培訓(xùn)使命的同時，不斷探索與實踐更為醫(yī)院發(fā)展提供高效、先進、科學(xué)的管理模式。

 

    步入21世紀的第二個十年，醫(yī)療信息化已成為推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展的核心驅(qū)動力。2021年，為了更好地順應(yīng)醫(yī)療信息化發(fā)展的新趨勢，我院再次對信息技術(shù)部門進行戰(zhàn)略升級，信息網(wǎng)絡(luò)管理中心正式轉(zhuǎn)型為信息技術(shù)部。彰顯了科技就是第一生產(chǎn)力，科技興院是必然趨勢，醫(yī)院自1999年初引入以醫(yī)囑收費為核心的簡單醫(yī)療數(shù)據(jù)管理和事務(wù)系統(tǒng)（如護士記賬、一日清單及結(jié)算），達到了醫(yī)療信息化的初始階段，到2008年至2019年間，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)復(fù)雜化，HIS系統(tǒng)逐步轉(zhuǎn)型為以電子病歷為核心，整合了實驗室管理、影像管理、電子化手術(shù)室等醫(yī)療業(yè)務(wù)與管理功能的集成化系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)集成化管理手段。2020年后，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛躍，HIS系統(tǒng)邁向網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)了內(nèi)外信息的無縫共享與交互，極大提升了醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理的目標�？萍嫉倪M步，人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合，正引領(lǐng)醫(yī)療信息化向智能化邁進，患者自助服務(wù)、臨床決策支持等更智能的醫(yī)療服務(wù)成為可能。

 

    信息技術(shù)部在醫(yī)院現(xiàn)代化管理和公立醫(yī)院改革、醫(yī)保改革中扮演了重要角色，從最初的醫(yī)院組織架構(gòu)中的新部門，發(fā)展到現(xiàn)在的集規(guī)劃、開發(fā)、建設(shè)、管理、應(yīng)用與技術(shù)支持于一體的綜合性、戰(zhàn)略性部門，信息技術(shù)部一直致力于構(gòu)建高效、安全、可靠、快捷的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為醫(yī)院的臨床診療、教學(xué)培訓(xùn)、科研創(chuàng)新及管理工作提供強大而堅實的信息技術(shù)支撐。我們堅信信息技術(shù)部將為醫(yī)院的醫(yī)療信息化建設(shè)注入更多的智慧與活力，書寫更加輝煌的篇章。

 

團隊建設(shè)與職責(zé)

    信息技術(shù)部高度重視信息人才的培養(yǎng)與發(fā)展，致力于構(gòu)建一支高素質(zhì)、專業(yè)化的技術(shù)團隊。目前，信息技術(shù)部共有正式職工21人，形成了科學(xué)合理的組織架構(gòu)與人才梯隊。其中，科主任1人，負責(zé)全院的信息化整體規(guī)劃與指導(dǎo)實施；副主任2人，協(xié)助科主任進行日常管理與決策；開發(fā)人員6人，運維人員5人，統(tǒng)計分析人員3人，安全管理人員4人。在人才學(xué)歷與技能方面，信息技術(shù)部擁有研究生3人，通過計算機軟件資格高級考試的人員5人，通過計算機軟件資格中級考試的人員5人。

 

技術(shù)服務(wù)亮點

    一、自主研發(fā)能力蓄勢待發(fā)

    通過長期積累、培養(yǎng)信息技術(shù)部在研發(fā)方面展現(xiàn)出了強大的自主與創(chuàng)新能力。在保障現(xiàn)有系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行，功能新增和需求變更的基礎(chǔ)上，我們自主研發(fā)了藥品追溯、門診住院GCP患者結(jié)算、網(wǎng)站、醫(yī)保接口、DRG接口、國家職能監(jiān)測平臺接口等功能，確保了醫(yī)院信息系統(tǒng)低版本、多功能、長效穩(wěn)定的運行。

    在應(yīng)用系統(tǒng)流程優(yōu)化方面，我們深入剖析醫(yī)院業(yè)務(wù)流程，結(jié)合先進的信息技術(shù)，對電子病歷、醫(yī)囑處理、藥品管理、流程優(yōu)化等多個應(yīng)用系統(tǒng)進行了全面提升，顯著改善了醫(yī)院的工作效率與服務(wù)能力。

    二、智慧醫(yī)療系統(tǒng)構(gòu)建

    數(shù)據(jù)整合與共享平臺

    成功構(gòu)建了涵蓋臨床、管理、科研等多領(lǐng)域的統(tǒng)一數(shù)據(jù)整合與共享平臺，實現(xiàn)了醫(yī)療信息資源的深度整合與高效利用，為精準醫(yī)療決策、科研創(chuàng)新提供了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

    結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)

    全面推行結(jié)構(gòu)化電子病歷，不僅大幅提升了病歷書寫的規(guī)范性與效率，還促進了病歷信息的標準化、結(jié)構(gòu)化存儲，為臨床決策支持系統(tǒng)提供了全面、準確的數(shù)據(jù)支撐。

 

    智能化輔助診療技術(shù)

    基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，結(jié)合患者的信息、病史記錄等個體化數(shù)據(jù)，為患者提供了科學(xué)、精準的個性化治療方案推薦，實現(xiàn)了從“一刀切”到“量體裁衣”的精準醫(yī)療轉(zhuǎn)變。

    遠程醫(yī)療平臺

    搭建了跨區(qū)域，涵蓋社區(qū)醫(yī)院、州縣醫(yī)院的遠程會診平臺，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的高效配置與共享，使偏遠地區(qū)患者也能享受到高水平的醫(yī)療服務(wù)。

    移動健康服務(wù)

    開發(fā)移動醫(yī)療小程序，集預(yù)約掛號、在線問診、報告單查詢、影像報告查閱等功能于一體，極大地方便了患者就醫(yī)，增強了醫(yī)患之間的溝通與互動，提升了患者就醫(yī)體驗。

    醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)與智能設(shè)備應(yīng)用

    利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了醫(yī)療設(shè)備間的互聯(lián)互通與實時監(jiān)控，優(yōu)化了醫(yī)療資源配置，提高了急救響應(yīng)速度，為患者生命安全提供了有力保障。

三、信息安全堅實保障

    信息技術(shù)部將信息安全視為首要任務(wù)，構(gòu)建了全面、嚴謹?shù)男畔�安全管理體系與應(yīng)急響應(yīng)機制。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的信息安全技術(shù)，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)防泄漏技術(shù)等，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全無虞。同時，我們定期開展信息安全培訓(xùn)與實戰(zhàn)演練，提升全員信息安全意識與應(yīng)對能力，為醫(yī)院信息化建設(shè)提供堅不可摧的安全屏障。面對信息安全挑戰(zhàn)，我們能夠迅速響應(yīng)、精準處置，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)的連續(xù)穩(wěn)定運行。并多次榮獲各類安全技能大賽的獎項。

 

四、醫(yī)療數(shù)據(jù)精細化管理

    信息技術(shù)部深度運用大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)，致力于對醫(yī)院內(nèi)部龐大的醫(yī)療數(shù)據(jù)集實施深度挖掘與精細化管理策略。我們構(gòu)建了先進的數(shù)據(jù)倉庫體系與精密的數(shù)據(jù)挖掘模型，旨在全方位剖析并洞悉醫(yī)療數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值，從而為醫(yī)院管理層及決策層提供基于科學(xué)的、精確無誤的數(shù)據(jù)支撐與決策參考。此外，我們還為各類科研項目的推進提供了準確無誤的數(shù)據(jù)資源，有效促進了醫(yī)院管理效能與科研創(chuàng)新能力的雙重飛躍。通過實施精細化的醫(yī)療數(shù)據(jù)管理體系，我們不僅強化了醫(yī)院的數(shù)據(jù)基石，還為其戰(zhàn)略決策與運營優(yōu)化提供了強有力的依據(jù)與保障。 

五、醫(yī)患服務(wù)高效便捷

 

    信息技術(shù)部致力于提升醫(yī)患服務(wù)的效率與便捷性，通過移動醫(yī)療小程，構(gòu)建微信、支付寶等服務(wù)平臺，實現(xiàn)了線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式�；颊卟粌H可以在線上完成預(yù)約掛號、繳費、查詢報告等，還可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上進行線上復(fù)診，對于診斷明確且因相同疾病就診的患者，足不出戶就可享受便捷的醫(yī)療服務(wù)。此外，智能語音外呼隨訪平臺的應(yīng)用，也讓醫(yī)療機構(gòu)能夠更高效地開展健康知識宣教、體檢通知、慢性病隨訪等服務(wù)，有效減輕了醫(yī)護人員的隨訪負擔(dān)。通過高效便捷的醫(yī)患服務(wù)，我們?yōu)獒t(yī)院樹立了卓越的服務(wù)形象，顯著提升了患者的滿意度與信賴度。

專家簡介

 

趙小輝主任

    高級工程師，信息技術(shù)部主任。中國醫(yī)院協(xié)會信息專業(yè)委員會常務(wù)委員；中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)信息學(xué)分會第九屆委員會委員；《中國數(shù)字醫(yī)學(xué)》雜志社編委、審稿專家；青海醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)信息學(xué)專業(yè)委員會主任委員；青海醫(yī)院協(xié)會信息專業(yè)委員會副主任委員；青海省網(wǎng)絡(luò)安全等級保護專家；從事醫(yī)院信息化工作25年，主持全院信息化全面工作，并參與全國各類醫(yī)療信息化方案的評價或設(shè)計工作多起，曾多次獲得全國優(yōu)秀醫(yī)院CIO稱號。擁有專業(yè)知識豐富和實踐經(jīng)驗，善于解決問題和創(chuàng)新，對于推動醫(yī)療信息化建設(shè)做出了重要的貢獻。

 

徐艷琴副主任

    信息技術(shù)部副主任，高級經(jīng)濟師，青海省醫(yī)院協(xié)會信息管理專業(yè)委員會副主委兼秘書，青海省科學(xué)技術(shù)情報學(xué)會理事。長期從事醫(yī)療信息化工作，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，擅長數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計工作。

 

衡志剛副主任

    信息技術(shù)部副主任，高級工程師，軟件工程碩士。中國醫(yī)院協(xié)會信息專業(yè)委員會委員、中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)信息學(xué)分會第九屆青年委員、青海醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)信息學(xué)專業(yè)委員會副主任委員。從事醫(yī)院信息化工作15年，多次獲得醫(yī)院先進工作者，擁有豐富的醫(yī)療軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、項目管理和實踐等經(jīng)驗。

 

供稿：信息技術(shù)部